Politique de confidentialité — accompagnement en développement personnel

1. Présentation générale

Nos offres d’accompagnement sont conçues pour répondre à vos besoins spécifiques. Dans ce cadre, certaines données à caractère personnel peuvent être traitées. La présente politique explique nos pratiques de collecte, d’utilisation et de sécurisation des informations vous concernant.

2. Catégories de données collectées

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons traiter différents types d’informations, notamment :

• Données d’identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées utiles.
• Objectifs et préférences : informations relatives à vos ambitions, centres d’intérêt et attentes en matière de développement personnel.
• Échanges : contenus des messages et e-mails transmis via nos formulaires ou notre plateforme.
• Utilisation du site : données liées à la navigation et aux interactions avec nos pages et fonctionnalités.

Ces informations sont obtenues soit directement auprès de vous, soit au fil de votre utilisation de nos services, soit lors de vos interactions avec notre site.

3. Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Prestation des services : vous accompagner dans votre progression et vous aider à atteindre vos objectifs.
• Communication : répondre à vos demandes, fournir un support et partager des conseils adaptés à votre situation.
• Amélioration continue : analyser l’usage de nos contenus pour optimiser nos offres et concevoir de nouvelles ressources.
• Contenus pertinents : vous adresser guides, articles et informations utiles pour nourrir votre évolution personnelle.

D’autres usages peuvent être réalisés avec votre accord explicite ou lorsque la loi l’exige.

4. Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de prévenir tout accès, divulgation ou altération non autorisés. Chiffrement, contrôle des accès et hébergement sécurisé font partie des protections appliquées.

5. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la période strictement nécessaire aux objectifs décrits ci-dessus, sauf obligation légale contraire. Une fois devenues inutiles, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Partage et destinataires

Certaines informations peuvent être communiquées à des prestataires agissant pour notre compte (hébergement, messagerie, outils de communication) afin de permettre la fourniture des services.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins promotionnelles sans votre consentement préalable.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès : obtenir une copie des informations vous concernant.
• Droit de rectification : demander la mise à jour des données inexactes.
• Droit à l’effacement : solliciter la suppression dans les cas prévus.
• Droit à la limitation : restreindre temporairement certains traitements.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains usages de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, merci de nous contacter via les coordonnées indiquées en fin de document.

8. Évolution de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être révisée afin de refléter des changements réglementaires ou des ajustements de nos pratiques. Les mises à jour importantes seront annoncées sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.